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肝胆相照论坛 论坛 淘淘专版 淘宝小二告诉你如何走出网店运营1 2 3 4步! ...
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淘宝小二告诉你如何走出网店运营1 2 3 4步! [复制链接]

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发表于 2010-9-17 08:58 |只看该作者 |倒序浏览 |打印
本帖最后由 风雨不动 于 2012-4-14 17:06 编辑

新手上路最怕什么,怕一摸黑,不知道从哪里入手
今天淘宝小二在群内分享了店铺运营初期的思路,结合自己开店的感受,忍不住写下了以下的文字:


第一个,宝贝数量多发布。
这个是很多商家们没有想到的问题。一般商家有几个宝贝,发布上去就完了,不好卖的我还不想发布呢,只上了部分热销款呢,冷门的不发布!(题外话:其实热销产品买家多,卖家更多,冷门买的人少,卖家少,更容易培养成为人气产品,排在前面哦!

回到正题,宝贝数量决定了我们单品能否被搜索到的概率。
我给大家这样打个比方,比如,淘宝上有1亿个宝贝。我们的店铺里只有1个宝贝发出来。那么我们被买家搜索到的概率就是一亿分之一。但是如果我们有1000个宝贝的话,就是10万份之一。 所以,我们店铺的宝贝款式的数量是非常重要的。 
特别提示:这里要跟大家说是尽可能多发布产品,只要符合我们定位的宝贝,都可以发出来。但是一定不要去重复铺货!店铺扣分降权后产品更不容易搜到!

第二,宝贝标题的完善
我们有了宝贝后,需要做什么?买家是怎么进来我们店铺的?

答:搜到了我们的单品进了我们的店铺。
所以宝贝的标题设置在这里起到了投石问路的作用,宝贝标题要符合买家的搜索习惯。简单说,就是买家习惯用什么字来找宝贝,那我们的标题中尽可能的发布这样的字。
把我们的不同宝贝的标题尽量用的不同,这样能提高被搜索到的概率。但是,千万不要乱用关键词哦!现在的降权可是每天核查的!
第三、宝贝描述诱惑加勾引
买家靠一个吸引他标题的产品点开了宝贝,然后他会做什么?对,看宝贝描述。我们要做什么?用文字,图片,去证明我们的宝贝值得他掏钱。
如何制作一个好的宝贝描述,我们要通过产品的细节、品质的体现,包括我们商家的实力,去吸引买家购买。宝贝描述,是决定我们转化率和客单价的关键。

同时,我们一定要在宝贝描述中加入关联营销的元素,把我们其他的热卖单品的信息也放到我们的宝贝描述中。让他不仅只掏一个产品的钱,甚至买他原本看都不想看的产品。(而且产品的浏览量也是人气衡量因素之一!说不定因为他的点击您的产品排第一呢!

第四、店铺装修体现专业话

店铺装修我们需要体现我们的专业度、我们的实力、我们的财力!
如果我们能做到非常有个性,买家眼前一亮,有一种惊喜的感觉那最好!
如果我们做不到,我们的风格色彩的搭配要让买家觉得很舒适。因为只有舒适了他才会继续看下去,才会带上其他朋友一起来看,每一个浏览者都是你潜在的顾客!最保险的装修色彩大家可以考虑银灰色


以上就是我们的一些基础,基础做好之后我们才能谈的上流量和销售量!
如何引入我们的流量、销量呢?
万事开头难!产品没有一个销售记录的时候,很多顾客是点开看了满意也会离开的,因为没有参考的、没有信任。我们在对待一个新上市的新品的时候是不是也是会观望!我们这个时候是一无所有,怎么办?
很简单,给产品找愿意购买的顾客,其中有一个活动非常适合新店家

1、可以让朋友帮忙购买,产生一些交易记录和文字好评 (这条不是小二教的,操作需谨慎,以免被淘宝处罚  )

2 、使用钱庄,前期把销售记录做起来。这个是钱庄连接http://www.taobao.com/go/act/sale/qzzs.html,里面有一些规则和活动说明,大家一定要看看!推荐这个的原因是因为这个活动要求低,成本也不高,而且钱庄都是一些淘宝资身买家,他们会给您的产品、服务、物流来一个大检验!
3、报名民间的活动,这里提醒大家,很多帮派的活动是需要收费的,请大家慎重!建议大家不要去参加那些收费的活动,会有风险,最好还是和自己比较熟悉的商家一起参加一些民间帮派的免费活动!

在我们有了销售纪录之后。我们就可以去考虑我们各种推广和免费的官方活动了。

推单品:直通车、淘宝客
推店铺or活动:钻石展位、硬广 
收费活动:超级卖霸
免费的活动:类目活动(
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/513518-7067504.htm
除此之外,还有聚划算、试用、vip、优惠日历等等。

最后,在累计一定销量之后,我们要把握我们已有的消费者。让他们成为我们的忠实客户。
我们可以利用后台的会员关系管理。例如会员生日给一个问候,会员再次购买可以有什么样的折扣等等。一个老顾客的维护成本比开发一个新顾客成本要低50%。而且会员经历过我们一次的交易,对我们的店铺和服务非常了解,在评价上会更容易给高分,对我们的产品排名会有更好的帮助!





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发表于 2010-9-17 18:44 |只看该作者
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发表于 2010-9-19 10:19 |只看该作者
学习。
期待宝宝健康!!

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发表于 2010-9-20 00:32 |只看该作者
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发表于 2010-10-6 19:56 |只看该作者
好贴要支持的
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发表于 2010-10-8 17:34 |只看该作者
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