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肝胆相照论坛 论坛 开心乐园 戏说3.15
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发表于 2009-3-17 16:17 |只看该作者 |倒序浏览 |打印
本帖最后由 风雨不动 于 2012-4-14 13:33 编辑

顾客篇
1、顾客是上帝。上帝在哪?这本身就是一个虚无缥缈的话题,不实的承诺。
2、进门便是客。出门后呢?大街上,又形同陌路;商品出了问题,翻脸不认“客”,哪来的哪去。
3、顾客至上。你把顾客放的位置越高,等产品出了质量问题而又伦理不清的时候,顾客的心情比股票跌得都惨!
4、一切为了顾客。为了让顾客在成交前满意,你们确实会想尽一切办法,其实都是为了利润。



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发表于 2009-3-17 16:18 |只看该作者
产品篇
5、如假包换、假一赔十。假如原先卖给顾客的就是假货,那再换、再赔还应该是假货,除非你把真货藏起来就是不卖。
6、用心做好产品。稍不留神,假产品就遛进市场上喽!除非你那心绷得比弦还紧!
7、产品是企业的生命。其实一个企业不只有一条命。一个企业因一个产品倒下了,它还有能力重新寻找企业的生命。
8、好产品,放心用。一旦你放心用了,后来发现媒体却对它的安全问题进行频频暴光!

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发表于 2009-3-17 16:18 |只看该作者
服务篇
9、服务上门。一般是你的求助电话打了N小时、乃至N天之后才有人敲门,这时或许你正在单位忙着工作。
10、免费维修。维修可以免费,但更换零件需要加钱。凡是需要维修的产品,大都是因零部件出现问题。
11、茶水开放。找了半天,你发现饮水机旁边根本没有可供喝水的水杯!
12、免费停车。其前提是你需要拿着商场的购物小票,否则免谈!

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发表于 2009-3-17 16:19 |只看该作者
其它篇
13、开心购物。如果你不小心损害了商场、超市的利益,保安就会把你带进一个封闭的房间内进行长时间的盘问。原来“开心购物”就是“敞开心扉”向他们证明你的清白!
14、智能安防。买房子时发现小区到处都是监控设备,入住后发现这些设备都不能正常工作。典型睁眼瞎式的承诺!
15、治病救人、救死扶伤。没钱人家,似乎大都在家病着等死。(听说有家医院规定:介绍一个病号,奖励100元。)
16、教育为本。私学泛滥,即使你拿着钱也不一定学到真本事。
17、存钱就是存幸福。如果你不是VIP,你甭想方便、快捷、及时地取出自己的“幸福”!
18、说到不如做到。连说都说不到,何谈做到?除非做做样子给你看。秀做的确实不错!
19、特价特惠。如果不是过期或即将过期及质量有问题的产品,价钱怎么会惠及顾客。特殊商品,特殊价格!
20、卖**不卖良心。良心谁都不会卖,可要是卖了黑心确实会赚到不少钱!事实上,你果真打算卖心,确实真没人敢买!

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发表于 2009-3-17 16:20 |只看该作者
多年以后如果你还想起我,突然我给你回个消息,那证明我还活的活蹦乱跳。。

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神仙眷侣 色女勋章 有声有色 黑煤窑矿工勋章 东北版

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发表于 2009-3-17 16:33 |只看该作者
乐两下就能回贴?
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