我的第一个外团的……漫漫长征路

近控西西

今年，带了我的第一个外团。6个法国人，几乎半个月的行程，跨三省，几乎都是没有去过的景点，然而更让人想撞墙的是，师傅还是个新师傅，也不认识路……

我是去年开始带内宾团的，06年考的外导证，考证之前做过两个月的专线黑导。所以还算新导游，没什么经验。今年开始想试试带外团----毕竟新导游想带外团很难，对于这里来说。

行程是从3月30号开始，在桂林接机，晚上九点二十的飞机。由于我们是在贵阳（我是广西人在贵阳当的导游），所以要提前一天从贵阳出发去桂林，29号晚住柳州顺便和在柳州的两个朋友碰了碰面。然而就是在这里我知道了我的师傅是多么地方向感全无！……30号这天我们中午12点从柳州出发直奔桂林，大概就两个多小时的时间，便到达桂林。一路问路才找到了我们住的伏波山大酒店，这个时候是下午的三点左右，离接机还有很长一段时间。我在酒店外买了一张桂林地图便和师傅研究起路程。之后便各自回房。我没有休息，在酒店四周转悠勘察地点。五点多钟的时候我们在酒店外发现找不到吃饭的地方于是便决定先去机场，在机场随便吃点什么。这个时候，问题便开始出现了。

由于之前商定好路线也打听到从酒店去机场也就40分钟左右。我便放心地坐在车上看着外面车水马龙。第一次到桂林还是06年春节的时候，充当我们外教的翻译一起到的桂林……思绪继续在飞扬，然而我却感觉到方向不对劲。我们走的方向是和去机场的方向相反的！我便问师傅是否走错了！他告诉我他忘记带地图出来了=___=|||我便说方向不对，我们走反方向了。然而他居然不理会，继续往反方向直开。最后他绕到了桂林市外15公里的高速入口再往回开去机场。其实我那时一直在想的是，你绕吧你绕吧我让你绕，反正绕出来的油钱是你自己的！和这样一个方向感全无不听劝的新师傅带团是我噩梦的开始……

到达机场的时候已经差不多七点多钟，我们在机场里的一家小餐馆吃了超贵又难吃的晚餐。然后我便独自去机场看时刻表，这个时候，飞机还是显示正点到达的。我便找到了候机厅二楼打听到的可以订餐的金谷原餐厅。虽然客人是晚上九点二十到的飞机，但是依然安排了晚餐。预订好晚餐后（那个时候我很纳闷为什么晚餐不在这里吃！环境好还有师陪餐！）我便到楼下候机厅等待。桂林果然不愧是“甲天下”，在等待的时间里，小小的候机厅里不断地涌出一批批的旅游团队，黄皮肤的白皮肤的黑皮肤的棕皮肤的交杂相错。我想到了贵阳机场的凄凉……好不容易等到九点，然而我们的飞机却晚点了，晚点到十一点半。等到我们这6位客人出来的时候，机场已经从人声鼎沸变成了稀稀疏疏的人头涌动。客人里有两对夫妻，都是五六十岁的年纪，只有年纪最大的Jean-Louis不会讲英语，其他5人多多少少都会讲点，其中最年轻的Gilles英文还可以。放了行李之后，我就带他们折回机场二楼吃了……宵夜。金谷原不愧是做国际团队餐的，一切服务都不让人操心（这时我想到了贵州的餐厅……）。席间我就一边和他们闲聊一边教他们如何正确的使用筷子。彼此都是蹩脚的英语，所以也就不存在谁嫌弃谁。如果撇掉错漏百出的语法错误的话，我的发音还是比较标准的……吧。

由于我在机场买了新的地图给司机，回程就没出什么差错。在车上我介绍了一下行程安排，和他们又闲聊了一下，送给他们我事先准备好的苗族刺绣的香包，他们很惊喜地收下了我的礼物。回到酒店的时候已经差不多一点。第一天便这样还算安全地度过了。

我在开头的时候便说到，我们的行程跨了三个省----广西，贵州，云南。3月31号是广西境内的黄洛红瑶寨，龙脊梯田和程阳风雨桥。之后便进入贵州，在贵州呆7天几乎都是原始苗寨侗寨和几个常规景点然后进入云南，在云南的建水和元阳还是看梯田风光，哈尼族寨，孔子庙张家花园双龙桥，然后4月11号在昆明送机。这批法国人看来对梯田和油菜花风光都特别钟情，整条路线都是这样的风景。由于广西和云南我和司机都没去过，于是有当地的中文地陪接待，让我放心很多，不用太担心路线的不熟悉。

31号早上八点我们便出发了。虽然头天晚上睡得比较晚但是这天行程还是比较紧张。客人们也都理解，没说什么。那个英文最好的Gilles甚至一大早就起来跑到伏波山去画了烟雨漓江了！全团就他没带相机，全程都是用他的画记录下他的足迹。出发的时候我简单介绍了桂林和行程中的景点（这些都是临时抱佛脚现学现卖=__=），顺便了解到6人中有3人是第一次来中国，其中有一人是刚从上海交通大学的医学院退休----原来的法语医学教师。这次的旅行便是交大请他们出来旅游的。此间我和地陪电话联系上了，问了具体的路线，会面的地点。（虽然会面之前因为以为走错路而回头走了一段，确定没错又重新返回的时候，客人们没有说什么而且似乎还处于兴奋状态。）和地陪会面后我们到达黄洛红瑶寨看了这个第一长发村的梳头表演后吃了午餐，便前往龙脊梯田。然而这天天公不作美，在山上几乎看不到梯田风光！雾气特别重，太阳一直没有出来！由于上龙脊岔路很多，能见度小，而画画的Gilles经常跑得不见影又忽然出现，拿专业摄像机的团长Richard也是总往特别危险的地方跑，前方带路的地陪和收尾的我总是力不从心。然而，当我们准备到达山顶的时候，我发现，画画的那哥们丢了！此时已经是下午的两点多，因为等下还要赶到程阳去看风雨桥和侗寨（而那边到底什么情况我一点底都没有）我必须尽快找到他并带着我的团队往山下赶去我们的下个景点！于是我马上下山又爬到另外一边的半山去找他！可能是刚才在分岔口的时候他没注意往另一条路去了！然而还是没有找到，我一边和地陪电话短信叫她带好那5个客人并一直询问有无Gilles的踪影。然而当我又原路回到上山找到我们队伍的时候，还是没有Gilles的踪影。于是我们商量决定让地陪带两个客人继续上山，不想爬山的客人就原地休息等他们回来，然后一起下山，我自己再去找一遍走丢的Gilles。当我气喘吁吁地下到山下入口处寻遍所有角落还是没有找到那画画的哥们的时候，心想着这下惨了，第一天就把人弄丢了后面还有未知的十天要怎么过啊！当我继续气喘吁吁原路上山的时候，终于发现走丢的Gilles拿着他的画本从山上走下来了！谢天谢地！我们聊了一下，他一个劲地道歉，还介绍了他新认识的美国朋友给我。休息片刻我便叫他在出口处等我们然后继续上山把那5个客人接下来。这个时候已经三点多钟了，如果不尽快把他们带下来，都不知道什么时候才能到达下个景点！这群似乎初来咋到购买欲极强的人哪！（然而整条路线几乎没什么购物点！）……
当我好不容易把他们都集合到出口处等待景区车的时候，已经快下午的四点钟了！然而这个时候却一个景区车都没有，还要等十几分钟才有车从山底下上来！等坐上我们的旅游车的时候，已经四点半了。地陪跟着我们到了我们会面的地方，指了去程阳风雨桥的路怎么走了之后便下车了。客人没有给她小费。

还好一路过去没什么岔路也比较好走，我打电话给晚上入住的三江宾馆确定了宾馆的地点和去程阳风雨桥的路线后，最终还是比较顺利地到达了风雨桥。那个时候已经接近傍晚天色渐暗了。然而客人们还是比较HIGH，拍了很多风雨桥的照片，然后我很懂似的带他们去逛了风雨桥旁边的侗寨-----其实我就是凭着他们听不懂中文一边问了寨里的小孩侗寨的鼓楼在哪里。席间那画画的那哥们又自动失踪自动回归。大概在寨子里呆了半个小时，让他们自由观看鼓楼和照相，我们便原路返回了。这个时候，已经七点多钟，天已经差不多黑了。在等待他们上洗手间照相休息准备上车返回宾馆的时侯，我忽然歌性大发，在黑暗中开始唱起布依族的民歌《好花红》。大概是天黑的缘故，唱的时候我特别有感觉，最后他们都围在了我的身边静静听我唱。一曲唱完，他们都非常地HIGH，一路拿video的Charles说哪天一定要把我的歌录下来……于是大家都非常兴奋地返回我们入住的宾馆。然而，司机还是走错路了，又一路问路才最终找到三江宾馆。吃晚餐的时候已经八点左右了。第一天的行程终于安全度过！我算是松了一口气。还有十天！！！

近控西西

4月1号这天，我们开始进入贵州境内。贵州的7天，13个景点我只去过5个！整个行程的所有景点我也只去过这5个！从这里开始我便是全程地陪了。因为内宾团走的路线和外团是不一样的。我们把带外团走的线叫下乡，几乎都是在贵州东南部的苗族和侗族村寨里转悠。路线长且路很不好走，几乎都是山路甚至砂石路。这便是我的第一个下乡团。
这天是愚人节我是到晚上的时候才反应过来的，客人们这天也没什么表现甚至提都没提。我们这天是两个侗寨，堂安和肇兴侗寨。一路从三江到堂安和肇兴，风景很漂亮，特别是进入贵州境内，沿途经过很多大大小小的侗寨，正好是雨过天晴，早上的侗寨烟雾缭绕，鼓楼伫立其中，风雨桥跨河而建，别样的风情。依然处于兴奋状态的客人们更是非常高兴。我们走走停停，一路都在照相！由于头天在龙脊没照到梯田，这天一路沿途的梯田风光和茶树风光让他们收获不少，没了之前的遗憾。等到我们到达堂安的时候已经是下午的四点了。还好堂安和肇兴相隔不远。堂安侗寨是在半山腰上，从堂安可以看到位于山脚下的肇兴侗寨，五座鼓楼伫立其中。晚上我们便是住在肇兴宾馆。一路HIGH过头的我便得意忘形，忘了提前问好宾馆的位置！虽然一直和宾馆的负责人联系晚上的歌舞表演事宜，却怎么都忘了询问位置了！于是，我们又走走停停问路，甚至走过了宾馆都不知道。好不容易找到了宾馆，由于宾馆前面的小路在修路，车进不去，我们只能自己拖着行李进去。当我和客人们把所有的行李都下了下来，准备走去宾馆的时候，负责人找到了我，有点责备地说我怎么不提前打电话联系他！然后告诉我，由于人大代表正好在这里开会，我们是住在另外一个地方的贵宾楼，需要乘车过去！于是大家又把行李都上到车上，我去总台拿了房卡便一起乘车前往贵宾楼。这时，我只好在车上道歉……然而客人们却反过来安慰我，说我做得很好了so great,不用伤心云云，让我更加羞愧和不安。然而更糟糕的是，从车能开到的地方到我们住的房间，还要走一百多米的路，中途过一座桥！行李员还没赶到，然而我的客人们坚持自己拿行李。半个月长的路线行李有多大可想而知了！大家蹭蹭蹭地拖着行李到房间后，依然在安慰我说没关系……后来我一直不明白为什么我那个时候脑子进水了居然不懂得打电话问路而要下车问路人，才会闹出这样的尴尬事情……还是经验很不足啊！
吃了晚餐之后，我们和人大代表坐在露天的空地上，观看了侗族的歌舞表演。由于是各地的官员们，所以这晚的表演特别隆重。而寨子里的男女老少，也都全部挤在这个小小的祠堂空地上，和我们一起看。负责人告诉我，每次表演，村民们全部都会挤来看，看多少次都还是这么喜欢看。我看到小孩子们或许是最兴奋的人了！他们从小耳犊目染，所以才会“会说话就会唱歌，会走路就会跳舞，会说话就会喝酒”！表演很精彩，原生态表演，无伴奏多声部的侗族大歌，还有弹起琵琶的情歌对唱，让我印象深刻。这也是我第一次看到这么精彩的原生态表演。也让我更加热爱这具有民族风情的地方。每个去过肇兴侗寨的老外，都不会说不喜欢那里。而且最后所有景点中，他们最喜欢的景点之一，也是肇兴侗寨。这是个神奇的地方。

4月2号依然是侗寨。另外的三个侗寨。其中一个是号称千户侗寨并拥有天下第一鼓楼的三宝侗寨（也叫车江侗寨）。另外两个是地们和茅贡，然而很多老导游都没有去过。因为前两天的太过兴奋，路途遥远比较劳累和审美疲劳的缘故，今天客人们都比较安静，没有那么兴奋了。然而在看过地们侗寨之后，前往茅贡的路上，（我不记得是在开小差还是在和客人说话）师傅在经过一个沿路寨子的时候问我这是不是茅贡侗寨。他说之前他看到了茅贡的路牌，然而却一边问速度却没停下的意思。我说我也不知道，我只是知道茅贡就在路边边上的一个寨子。由于经过的这个寨子看着不怎样，也没看到鼓楼，当我还在考虑及回想的时候，司机已经驶出寨子，连我想叫停的机会都没有了！当我们继续往前走，我觉得那个应该就是茅贡侗寨了，可是又不可能返回去看，再说那个寨子的确很一般，都没有之前看到的漂亮！于是我和司机琢磨干脆在前面随便找个寨子说是茅贡好了！然而，然而，当我们一路过去的时候，却发现已经看不到侗寨而是一路的吊脚楼了！就这样望穿秋水的时候，忽然发现前面高耸如云有座鼓楼！正当我高兴见到鼓楼的时候马上反应过来会不会是到了三宝侗寨了！那个应该是天下第一高的鼓楼才对！马路上也看见了公交车。我立马给晚上入住的榕江宾馆打电话询问情况，虽然吸取了教训已经头天晚上问好了路订了餐，保险起见我还是多问了一遍。最后确定我们的确是到了三宝侗寨了！这时候客人们也都挺累的，提着专业相机的团长也没有再照相，大家疲惫地跟我走着，我沿着古榕树带着他们沿江走着，说这就是三宝侗寨，并指着前面的大片房屋说那是茅贡侗寨=__=|||然后带着他们在村寨里面钻。大家疲惫地也只是随便地走走便都回到车上了。此间两个女同志又收获了不少民族饰品和刺绣蜡染包包。我顺便教他们讨价还价，导致后面的行程他们买什么东西都会先询问我并让我帮忙讲价！这天又平安度过没什么大问题。

4月3号和4号便是苗寨了。3号是短裙苗的大塘苗寨和季刀苗寨。季刀苗寨我挺喜欢，这便是我去过的第一个景点了。这个苗寨在行程里我们也有看表演。进入苗寨，全村民都会出来迎接并要喝拦门酒，然后村里寨老们年轻人们吹芦笙唱飞歌迎客歌，也是原生态的表演。并且这个寨子并没有到处兜售苗银之类的村民，依然非常淳朴，我个人也是非常喜欢这个寨子。但是当我提前和村支书联系的时候，他告诉我说这天是赶集的日子，清明准备到了，大家都会去赶集买些纸钱之类的东西。所以看表演的话只能是早上。可是我们不可能在早上赶到，最早也是下午两点多才能到达。那个时候却正是赶集的时候。于是2号的晚上当我和客人们说明这个情况的时候，他们却是意外地高兴！他们表示表演可以不看，赶集却是他们非常高兴的事情！所以这天我带他们逛了下空荡荡的季刀苗寨之后，便一起赶集去了。……由于第二天我们还是会经过这个寨子，于是我还是在第二天早上给他们安排了表演。这个表演也最终成了他们最最喜欢的景点节目。因为没有灯光，没有修饰过的音乐，有的都是原生态的歌声和表演。看完表演之后，客人们又都变得非常兴奋，一直夸这个表演非常非常棒还夸我为他们安排的这个本来要取消的节目是他们最喜欢的。前天的疲惫面孔又都消失了。大家又兴奋地前往青曼苗寨和石桥村。青曼苗寨是刺绣品最棒的寨子。他们每个人都买了一些。石桥村主要是看古法造纸。那里的彩色古法造纸运至全国乃至世界各地。这个寨子，那个画画的兄弟是最高兴的了。买了六百多的纸。
……

近控西西

这个时候终于回到贵阳。而我终于有幸住贵阳的时候可以不用回家而住在酒店！（能住酒店只是例外）四星级的而我也非常喜欢的民族酒店。4月5号便是拥有600多年历史的天龙屯堡古镇，是朱元璋带领的三十万大军屯兵扎寨的明朝后裔，至今仍保留明朝习俗服装发饰的古镇。另一个是位于六枝的梭嘎长角苗寨。司机都走过景点，所以紧张了6天的神经终于可以放松一天。并且天龙也是我走过并很熟悉的第二个景点。在前往梭嘎的路上，看到了大片的油菜花地，客人们又兴奋得坐不住了。和我商量，我们游寨子的时间可以缩短，然后回来的时候让他们有足够的时间可以照油菜花地。于是我们只是在梭嘎看了长角苗的梳头表演和博物馆之后便返回欣赏日落时分的油菜花了。晚上住的六枝迎宾馆是我所住过的最最糟糕的宾馆，床单都是皱巴巴的。还好客人都没说什么，（如果是带的内团，我早就被骂到头臭了）。

4月6号是黄果树大瀑布和天星桥景区，比较轻松。天气很热，我们住在黄果树宾馆，于是午饭之后我建议他们先回宾馆休息，2点（还是3点？）再出发去看瀑布和天星桥景区。在去天星桥景区的路上，我的《好花红》专辑录制成功。中午的时候看见最爱的《中国国家地理》……的车队，很是纳闷，中国国家地理有这么多员工？后来才打听到原来都是媒体多，是西部什么考察之类的。空欢喜一场---还在密谋着是否抓什么人要签名呢……

7号也比较轻松，就一个马岭河峡谷，一个来小时就搞定了。就是路程有点遥远。从宾馆出发差不多要5个小时才能到景点。不过晚上就是住在景区出口的峡谷山庄。一切都还顺利大家也都比较累。

8号一天没景点。全部在路上跑。这天我们开始进入云南境内。晚上住建水的临安大酒店。找酒店依然经历波折(汗！)还好，云南段也有地陪。然而此人却另我非常不爽。我主动去联系他不说，当我想了解行程的景点情况的时候此人却来了一句“你想要我告诉你什么？”结束了他的第二条短信便又音讯全无。晚上入住之后我还是给了他电话想再了解一下，希望他第二天稍微早一点到达我好事先沟通。不然以我这种临时抱佛脚以讲解的级别到时候真语磕啥都说不出来不就糗大了！然而这厮却以一副慵懒的语气搪塞过去了！最讨厌半天都说不出一句话的慢半拍“大叔”！

9号早上终于见到地陪，目测年龄三十来岁，正是发福的时候。有点不爽但还是礼貌地问候了一番了解了情况，依然没撬出几句话。但这厮却在那里向司机炫耀他十几年的带团经验已经他们这个地区的导游词都是他编的云云。KAO！这么牛逼又没见你在景点的时候多说半句讲解把我和客人丢那里自己看！于是10号游览孔子庙的时候我特地跑到别的讲解员的后面跟着她的团队听她讲解。这厮估计看见了，把我叫到他跟前，装模作样地和我讲一嗒没一嗒的。这天的哈尼族寨需要爬到半山腰下看寨子，然后再爬山上来。由于外团的客人都不会在车上听歌只看风景，我便已经十多天没听过歌了！没有音乐的人生是不完美的人生啊！于是疯狂如我，在从箐口哈尼族寨爬山上来的时候，我一边喘着气一边大声《唱脸谱》！之前也有在景点的时候不停地哼，什么歌都哼，连毛主席的歌都给全部哼完了！客人们就是笑着看我疯便是了。（不过有一次他们也在车上疯了！爵士摇滚法国民谣还有一个口技的鼓乐也都SHOW出来了，六十多岁的老Jean-Louis还拿话筒对着把他的手机音乐放给我们听！）挖哈哈，有音乐的人生真是美好。
在老虎嘴梯田，大家虽然都累了，可还是收获了不少日落梯田风光的照片。的确很漂亮。在这里，地陪也是懒得带我们下去老虎嘴照相的地方，他自己留在上面景区平台休息，让客人自己花钱请当地居民带路……晚上住的是云梯大酒店。在元阳的老县城。一个海拔两千多米的山坡上，居住着哈尼族和彝族两个少数民族。而元阳的新县城现在在一个盆地中，白天气温达到46摄氏度！我们来回都经过这么高温的地方。这个地方的特点是下一个坡再爬一个坡，汽车单程就是几乎一天的时间。

4月10号孔子庙张家花园和双龙桥三个点。地陪完全就是一个带路的。几乎不讲什么。……所以聊天的时候我和客人讲了我对他的不喜欢。晚上再次回到临安大酒店的时候，地陪就要SAY GOODBYE了。我只是很平常地说了地陪就要走了，然后客人们就只是说了谢谢。貌似有人想起给小费之类，但是好像有人说了什么然后最终他们都没有给他小费。因为不是很喜欢他的缘故我也没给他争取。毕竟有付出才会有收获，他没付出，我为什么又要帮他争取收获呢？！而且客人彼此之间是说法语，我也听不懂他们为什么而讨论。反正之前在饭桌上他们也经常是这样激烈地讨论，然后也笑着对我说很喜欢我谢谢之类的……（喂！就算是喜欢也不能这样当着我的面说我听不懂的话来议论我吧！）

4月11号，最后一天，我们早早从建水出发去昆明。下午四点半的飞机。中午本来是打算带他们到机场附近的花市去转转进进店什么的，然而我还是太过信任司机说的已经知道路并且去过昆明好几次的言论，放心把路交给他。然而进入昆明之后他方向感全无的优势又发挥出来了！找机场的路找不到了。还好我这次有经验了坚持说去机场路的方向错了要下车问清楚。果然，掉头还来得及。转了大半天终于转到了机场。进店去花市的计划泡汤，还得在机场旁边超贵的饭店自己贴钱和客人吃了中餐。吃完中餐我叫客人先在饭店休息自己便马上跑到机场勘察地形。

在吃中餐的时候，团长分别给了我和司机一个信封。并再次强调很高兴非常感谢之类的话语，还再次对照了之前向我要的我们经理的电话---他说无论如何，回到上海的时候一定要和对方旅行社表扬我，并亲自给我们经理打电话致谢表扬我之类的话语。

由于是被邀请旅游的，所以小费已经事先打到旅行社了。标准是我和司机每人每天180元，然而旅行社克扣了80，也就是我和司机每人每天只能拿到100的小费！！！刚开始接团的时候，对方那边客人的朋友也和我说了小费标准180，如果客人满意还会再另行支付之类的话。后来送走客人后，我打开信封，六张红色的人民币静静躺在里面。司机的是则是4角.朋友说，法抠这样的人，能再给这么多不错了。

其实，对我，已经很满足了。第一次带外团，还都是没走过的景点，新导游新师傅新景点，不被客人投诉还表扬，能拿到这样的额外小费已经很不错了。很知足。毕竟自己的景点介绍很一般，语法错误百出，和客人一样半吊子功夫，带团也没什么经验，全凭一颗心付出而已。

把客人送入安检，我便和司机开车返回贵阳，十多个小时的车程。当晚上九点多我们到达贵州境内在吃晚饭的时候，我接到了上海那边的电话，大意就是说客人很满意并已经电话告知我们经理表扬了我之类的话……其实这个部门不是专做外团的，所以我只是帮忙带了个外团而已，如果是在现在所在的部门，收到这样的表扬的话，或许我的团会多一点……吧……


写得好累！流水账终于写完了！其实写到后面都已经思绪混乱了！

水是眼波横

这么长。
看ＭＭ码这么多字不容易，加分好了。

近控西西

其实，发完后我好后悔，想删了。删除会扣分吗？

水是眼波横

为什么要删?
如果觉得有不合适的内容可以编辑的呀

近控西西

觉得是废话啊。而且估计看完的人也很少……吧。我也不知道自己发出来是干嘛的。

水是眼波横

虽然是流水帐,
不过很有生命的原生态的味道.

近控西西

原生态……
的确是很原生态。我也（长得）很原生态。

lvyingzhang

MM做导游，是不是很开心啊