买到假药如何进行有效索赔？ - 法律咨询 - 肝胆相照论坛 -

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1楼

发表于 2007-7-6 23:17

前几天在海王星辰买一盒拉米（保留了销售小票），批号是07010071，发现外包装的防伪标签存在问题，经电话咨询GSK，其表示防伪标签可疑，要我把药品寄过去作进一步调查，如果我不想寄，可以有理由要求药店退还药款吗？

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2楼

发表于 2007-7-6 23:27

目前预感最大的障碍是，海王方面可以不承认我要求退还的药品是其卖给我的药品，遇到这样的情况怎么办？

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3楼

发表于 2007-7-7 01:49

已经协商成功，换回正品

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