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我在００年保了一份保额为１０万的康宁定期险，每年交２３００元，至今已经交了１１５００元了。当初投保的时候，我明确的告诉业务员，我以前生过肝炎，住院打干扰素后，表面抗原转阴了，治疗效果非常好，我问他我这种情况能不能保。他向我要了一张近期的肝功能化验单，说要带回公司请示一下，才能答复我。
过了几天，他答复我说可以投保，没问题。但在填写保单时，（当时我们是面对面，他帮我填的保单）当填到是否生过肝炎等重大疾病这一项时，他说你现在已经好了，所以，我们就认为你没有病，于是这一项他就填了否。我当时没有经验，以为保险公司就是这么规定的，那我还有什么好说的呢！
最近，有其他业务员来给我儿子推销保险时，我告诉他我以前保过一份保险，并把情况和保单拿给他看了，谁知他提醒我说：“你生过肝炎，怎么保单上没有注明呢？如果不注明，将来你在理赔的时候保险公司会调查的，如果查出你以前生过肝炎，住过院，那你就属于有重大疾病隐瞒，这是骗保行为，公司会拒赔的。”
我一听，立刻意识到问题的严重性，很快就给当时的业务员打电话询问此事。我错就错在没有做好充分的取证准备就给他打了电话，如果当时就把通话录下来也就没有这么多的麻烦了。他在电话里还是重复那句话：“因为你已经好了，所以，我们就认为你没有病。”我当即驳斥他：“生过病好了，和没有生过病是两个概念。”他后来吞吞吐吐的说要到保险公司去问一下这事，于是我让他问过后尽快答复我。
尽管第二次通话时我开始录音，但为时已晚，他在电话里已经改了口，他说：“我印象当中你只和我说你以前身体不舒服，后来好了，把化验单给我看了一下，我说我把化验单带到公司去问一下。我不记得你说过你生过肝炎住过院。”我一听，当时心理就凉了半截，这小子要抵赖了。
在电话里和他吵也没用，于是我问他现在怎么办，他说只需要办个补充告知就可以了，于是我们约定了时间到保险公司在扬州的总部。这一次我做了充分的准备，以前做错的已经无可挽回了，现在唯一的办法就是抓住他谎言中的漏洞，当面揭穿他的谎话。
在上个星期五，我和我家人一起来到保险公司，当着他的面，我要求见他们领导，把这件事说清楚。于是他们把我领到投诉接待处，一为接待处的工作人员接待了我们，后来我才知道，他根本不是什么领导，不过是公司里用来应付愤怒的客户的普通员工。
我把情况向他们说明后，那个业务员仍然不承认。他一楼咬定我只是说自己以前身体不舒服，没有说过生过肝炎，住过院。于是我和他之间就有了一段精彩的对话，他被我当面驳斥的狼狈不堪，所有的谈话我都录了下来，因为太长，我只能简要的说其中最精彩重要的部分。
我问他：“你问你几个问题，你能不能正面答复我？”他同意了。我说：“你承不承认我给过你帆功能化验单，让你带到公司来请示我能不能保？”他承认有的。我说：“假如你现在来向我推销保险，我告诉我以前得过感冒发烧，挂过水，我能不能保？你肯定可以明确的答复我：可以保，因为这是很普通的病，不影响投保，是不是？”他说：“是的”我再问：“如果我告诉你我以前拉过肚子，能不能投保？你也可以肯定的答复我：可以投保。是不是？“他说：”是这样。”我说：“也就是说得过一般的普通疾病是不影响投保的，你可以当场就很明确的答复我能不能投保，是不是？”他说：“是的”（他当时有点瞢，不知道我问这些是什么意思）
我说：“那好，我问你我当时是得了什么重大疾病，让你不能当场答复我，是能保，还是不能保，需要拿着我的肝功能化验单到保险公司经过请示后才能答复我的？”次话一出，他当场就傻掉了。支支晤晤的开始狡辩，说什么５年前的事情他也记不清了之类的话。
于是，我再次质问他：“我问你个常识：得过什么病需要提供肝功能化验单？”他被逼的无处可躲，只好不情愿的说：“那就是肝病了”我又问：“肝病指的是什么？你说清楚。不就肝炎吗？对不对？”他又不情愿的说：“可以（看看他的用词，）”我又追问了一遍，他才恩了一声。
其他的话我就不多说了，他被我质问的狼狈不堪，所有人都可以清楚的知道是谁在撒谎。但现在的问题是保险公司在事实这么清楚的情况下，仍拖拖拉拉的不给我明确答复，他们现在的说法是，如果当初他们知道我住过３次院，是绝对不会给我保这份险的。也就是说现在要拒保，如果拒保他们只能退还我６０００元。也就是说我要白白损失６０００元钱。
唉！损失６０００元钱不是什么太大的事，可我们家人生不起这个气啊！！！窝囊啊！我们坐在家里平白无顾的被人给骗了。我老爸为这事气的整晚睡不好觉，我老妈身体还不好，这事拖下去我怕他们会气坏身体的，那麻烦可就大了。
我已经和扬州电视台的新闻热线联系过了，他们要先向领导汇报，然后再决定，关键要看有没有新闻价值，另一个问题是要等一段时间，不会这么快。可我现在等不了那么久了。
恳请港湾的朋友们帮帮忙，有谁在扬州电视台或者江苏电视台有朋友的，请尽快和我联系，让这个卑鄙的业务员在电视上暴光，让大家看看他是怎么被我驳斥的狼狈不堪的。这个业务员是扬州教育学院的老师，名叫“汤义嵩。” | 
发表于 2005-12-12 00:25
