[杂文]上帝也发怒 - 原创文学

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好阳光

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1楼

发表于 2004-7-1 09:35

今天真是气坏了。简直气急败坏。

古人云：祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。真是一点不错。前几天手空，按了手机里的“动感地带”，这几天老是收到一个2000发来的短信，说什么免费下载铃声图片。我可是心有余悸，谁不知道手机里那是处处的坑啊，一不留心，就被黑钱。

想着，心里有些七上八下，去单位的时候，就顺带着往隔壁的移动拐了一拐。我是个糊涂人，一般不爱好查个话费什么的。基本上是通知我没钱了，我就去充，特合作的一用户。但是今天，我实在有些放心不下，老琢磨着是不是上了移动的勾，莫名其妙的订了它的什么东东，还是查一查比较安心。

结果让我目瞪口呆，瞠目结舌，当时无名火就腾腾的窜了上来。移动里漂亮的MM告诉我，说我一直以来就交40元的包月费，外加6元来电显示费。我说：不能吧。我早取消40元的动感地带包月，改20元的了。

事情起源于去年八月。我一度是用的全球通，后来考虑到我的手机不怎么接电话，大多是用于和外地朋友发短信，就改了动感地带的短信包月。本来是包了40元八百条，用了几个月后，觉得自己的短信也没有想象的那么多，就又去了移动的营业厅办理改包手续。我想20元四百条，已经很够用了。而且发联通朋友的短信还不算在包月里。20元400条，足矣。当时办理的时候，移动的PPMM还很好心的告诉我，改成动感校园套餐，那样20元包800条。我一听，还有这样的好事，自然欢天喜地的答应下来，毫不犹豫地在合约上签下了我的大名。

然后，我一直以为自己用的是20元包了800条短信的校园动感地带套餐，转眼快一年了。我一直没有怀疑过，虽然我也奇怪我的手机费用为何没有减少的迹象，但我还是一点也没有起过怀疑。（唉，我真是太善良了。：（好人咋没好报呢？）知道今天，查了话费我才知道，这个黑心的缺德的移动，它居然一直收了我双份的钱。真是太黑了。。

我当场火就蹭的一下冒了上来。二话不说，顶着烈日就骑车去了移动的总营业厅。无论如何，得管他们给我要个说法。简直以为消费者是温顺的羊愚笨的猪，可以欺之有方。难道不知道，上帝也会发火吗？哼，说起来，移动还自诩是如何的尊重用户把用户当上帝，却原来当用户是凯子。

来到移动总营业厅，中央空调吹出的习习凉风并没有让我的怒气稍减。我走到服务台前，把我的身份证递给了营业员MM（还长的很PP，可惜没能打动我的心。），克制了下自己的情绪，说：我要查下我的手机包月情况。

情况当然和之前在分营业厅查到的一样。我平静但是坚定的告诉这个颇为PP的营业员MM我之前的使用情况，然后麻烦她把我以前签字的合约找出来。白纸黑字，大家对一下。我也不冤它，但也不能容忍它平白无故的坑我。

MM有些乱了分寸，她显然也觉得错在她们移动自己。忙碌的打电话问这个，又忙碌的查电脑，我也不说，就看着她，但是心里的火是越来越大，在肚子里早把移动骂了个狗血淋头。但我不想骂她。因为她也就一普通工作人员，骂她没意思。我的很多同事也是前台营业的，我也知道前台营业的不容易。但这一腔火气没个发泄的地方，真是忍的我够戗。

在移动大厅坐了半个多小时，MM抬头为难的看着我，说：能不能先留下你的电话，我们查清楚了再答复你。我看着也是快下班的时间，也知道在中国办事情的效率，也不想为难她，问明白了明天一定给我答复以后，还是挟着来时那团怒火，气呼呼的走了。

看明天吧。明天要是不给个满意的答复，就去投诉她们。我还真不信了。被誉为上帝的我们，还能就这样被欺负了。

嘟嘟是妈妈的宝！