网络冲击中介

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(钟朋荣)

　　传统经济的一个主要特征是间接经济，即第三者插足的经济。在产品的生产者与消费者之间，大量的商业组织作为第三者插足其间，如民航与乘客之间，存在大量的机票销售点；旅游景点、宾馆饭店与游客之间，存在大量的旅行社；还有商场、批发市场、商贸公司等等。
　　

　　中间商带来的变化

　　传统的中介组织，其职能也存在差异。如商业组织，包括商场、贸易公司，既是信息中介，也是交易中介、资金结算中介和商品物流中介。这种中介组织的存在，既是沟通信息的需要，也是节省交易成本的需要。以下图一、图二分别表示有无商业中介的两种交易状况。

　　企业A、企业B、企业C、企业D分别生产A、B、C、D四种产品，四个消费者需要购买这四种产品。由于没有商业中介，四个消费者只好分别到四家企业购买。

　　商场出现了，四个消费者就没有必要分别到四家企业去购买，而是到商场购买。于是，在整个商业活动中，至少发生了四个变化。

　　变化一：减少了交易次数。在图一中，总交易次数为消费者个数与企业个数的乘积，即4×4=16次；在图二中，总交易次数为消费者个数与企业个数的和，即4+4=8次。假如我国参与商品购买的总人数为10亿人，每人每年平均向100家企业购买商品，则在没有商业组织的情况下，交易总次数为1000亿次。而在商业组织出现以后，购买次数为消费者个数与企业数之和。假定10亿购买者中，每一万人拥有一个商场，每个商场都是向100家企业进货，则购买总次数为（10000+100）×100000=10.1亿次。公式中括号内的10000是指每个商场的购买者为1万人，后一个100000，是指全社会10亿个购买者分别在10万家商场购买商品。以上两项计算的结果是，在没有商业中介的情况下，社会总交易次数为1000亿次，而因为有了10万个商场，交易次数减少为10.1亿次，交易次数减少了近99%。

　　变化二：购买者的交易行程缩短。在图一中，假定每个消费者与每家企业的距离是10公里，则四个消费者每人购买一次的总行程（往返）为320公里。在图二中，商场设在离每个消费者1公里处，商场离四家企业的距离为9公里，则商场出现后购买的总行程（往返）为（1×4+9×4）×2=80公里。商场的出现，使购买总行程由320公里减少为80公里，减少了75%。

　　变化三：沟通了信息，增加了购买。在图一中，每个消费者都直奔四家企业购买所需要的商品，他们都知道这四家企业，其前提是他们都知道这四家企业的产品。但这种假定在现实生活中是完全不可能的。因为现实生活中的企业成千上万，产品成千上万，购买者成千上万，大家分散在全国甚至全世界的各个角落，谁知道谁在哪里呢？于是就存在着三个不知道：一是消费者不知道有这种产品，自己的需求不能得到满足；二是消费者不知道厂家在哪里，或者为打听厂家的地址，花了很多时间和费用，或者地址弄错了，走了很多弯路；三是厂家不知道消费者在哪里，错失了很多商机。中间商的出现，使造成上述三个不知道问题的难题迎刃而解。

　　从中间商的功能看，他们在产品的生产者和消费者之间充当了四个中介：一是信息中介。由于他们充当了这一中介，解决了生产者和消费者之间的几个不知道问题；二是交易中介。他们通过购进和售出的两次交易行为，一方面替消费者向厂家购进，另一方面替厂家向消费者售出；三是结算中介。因为厂家的销售和消费者的购买是两次交易行为，其间就有个信用问题和支付问题，商家通过两次结算和支付解决了这一问题；四是商品物流中介。厂家将商品成批量地运到商场，然后由商场分别交给每个消费者。
　　

　　中间商遭遇毁灭性打击

　　中间商的利润有平均利润和超额利润两种。平均利润是指商家通过投资提供了上述几个中介的功能，为消费者沟通了信息，提供了方便，应当赚取的社会平均水平的利润。没有这个平均利润，商家就会将资金转向生产或其他领域。社会的需要容许商家赚得平均利润。除此之外，中间商有时还能赚得超额利润。超额利润来自于信息不对称，即信息在商家和消费者之间的不对称，以及信息在不同商家之间的不对称。比如，某种产品的出厂价是多少，只有少数商家知道，消费者不知道，其他商家也不知道，则这少数商家就有可能利用其信息优势，赚取超额利润。上世纪80年代前期，由于商品短缺，加上信息极度不对称，不少长途贩运者只要将一件服装从广州、石狮等地贩运到非沿海省份，就能从中赚取数倍利润。这种利润就是由信息不对称引起的超额利润。同样，上世纪90年代初期，商家倒卖一台电脑，可以赚到数千元人民币，也是利用了信息不对称。后来，从事长途贩运的人多了，商品的价格信息逐渐透明了，商家与商家之间，商家与消费者之间的信息不对称现象逐渐消失，少数中间商的超额利润也随之丧失。这时，中间商一般只能赚到平均利润。如果同种产品的中间商过多，他们甚至可能连平均利润都难以赚到。近两年，不少城市因电脑公司太多，倒卖一台电脑只能赚取几十元，甚至连利息和房租都不够。


　　互联网发展之后，对中间商的冲击将是毁灭性的。

　　首先，互联网本身就是一个庞大的、无所不知的信息中介。作为信息中介，它传递信息的速度和所传递的信息量，都是传统商业无法比拟的。比如，再大的书店都会受到店面和货价的限制，而网上陈列图书的空间可以无限大。

　　传统的商店，本质上也是一种信息媒体，是展示商品样品、传递商品信息的媒体。通过这个媒体，消费者获得了所购商品的信息，并相应作出购买决策。

　　然而，上述媒体是一种极度昂贵的媒体。据说位于西单的北京图书大厦投资金额高达数亿元人民币。网络作为传递商品信息的新媒体，不仅比传统媒体有效，而且更加廉价。因此，传统媒体凡是能被网络媒体取代的，都将会被网络媒体取代。人们将会发现，没有必要在寸土寸金的商业区建几千平方米的家电商城，将长虹的彩电、海尔的冰箱、小天鹅的洗衣机一件一件地摆在那里，通过此种办法向消费者传递这些商品的信息。作为传递商品信息的媒体，能够被网络取代的远远不止电器商场一种，而是成千上万种。
　　

　　网络不能取代的商业活动

　　但是，也并非所有商品信息的传递都可以在网上进行。比如，高档面料的西服，其质地、颜色、效果等，在电脑上很难完全显现，消费者一般都愿意进行实物挑选。

　　传统商业的功能之一是商品信息的中介。凡是信息传递能在网上进行，且网上传递的信息不影响消费者选购的领域，传统的商业中介都会被网络中介取代。只有那些信息传递必须通过实物进行的产品，传统商业才难以被网络取代。

　　此外，至少还有以下三类商务活动不能被网络取代。

　　其一，零星小额的购买。比如，人们患了感冒后需要买几片感冒药，圆珠笔不出水时需要买一支圆珠笔，扣子掉了时需要买点针线等等。这些零星的购买，消化量很小，网上订购、网下配送是不合算的。

　　其二，时间价值很低的消费者的购买行为。有的消费者，比如下岗职工、待业青年、离退休老人，他们的时间价值等于零。让他们到商店购买产品，无论花费多少时间，采购成本都是零。不仅如此，上街购物，是他们消磨时间、锻炼身体的难得机会。对于这样的消费者来说，让他们多花几角钱的配送费是不可能的。而我们社会总有这样的一批消费者，因而总会有一部分人，无论大小商品，都宁愿自己亲自采购，而不愿配送公司配送。

　　其三，急买急用的产品。如有的家庭已将饭菜摆上餐桌，才突然想起要买啤酒，于是立即下楼到邻近的小卖部购买，来回总共不到3分钟。人们生活中像这种急买急用的产品还不少。为了满足这方面的购买，也需要保留一部分传统商业。  

easy

不客气，自己顶一下；）

liugang3366

绝对是如此,我个人觉得用不了太多的时间,网络对物流的影响将是井喷式的.可能传统的书店在不到十年的时间内基本会关门.反正我现在的书及电子产品全都在网上购的,又便宜又方便.
关键是信用制度的建立和网络的普及.

matrix

还是喜欢到商店购物， 很多时候，拿着网上的广告，到店里可以给一样或接近的价格

小艾

嘿嘿，替顶！

easy

以下是引用小艾在2004-1-31 9:26:58的发言：
嘿嘿，替顶！

谢谢姐姐啊！

我现在的创业就是，用互联网取代某一中介，我相信，几年后，传统的此类中介都要被我们取代。不过这样夺走了一些人的饭碗，良心不安。可是社会的发展的必然选择～～～[em28][em11]

飞吧飞

生活太急速发展会让人有压力，
而商场购物会缓解这个压力，
网络是永远也不能代替的~~~~`

easy

以下是引用飞吧飞在2004-2-1 11:28:25的发言：
生活太急速发展会让人有压力，
而商场购物会缓解这个压力，
网络是永远也不能代替的~~~~`

呵呵,商场肯定是有市场的,不过慢慢的被网络蚕食~