衛生署宣導安全看病五撇步

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　　「到醫院看病，掛號候診花上一、兩個小時；輪到自己看診時，醫生卻只要一分鐘，隨便三、兩句就打發。」相信這是許多民眾到醫院看病的經驗。雖然健保雙漲制正式實施，民眾的就醫習慣並未因此改變，衛生署為宣導「提升醫療品質的看病訣竅」，公佈「安全看病五撇步」來教導民眾選擇合適的醫療院所看病。同時代署長涂醒哲強調，民眾最好養成大病到大醫院、小病到小醫院的習慣，和醫師充份溝通合作，不要把醫師當「獸醫」，故意為難醫師或要醫師猜病情。

　　 根據統計，門診醫師分配給每個病人的時間不到五分鐘，有些大醫院的名醫一天下來，掛號看病的人數甚至高達數百人，就醫品質實在讓人不敢領教。衛生署為改善目前低落的就醫品質，印製「安全看病五撇步」宣傳單張來培養民眾建立良好的就醫觀念，同時還有「門診健康護照手冊」、「個人健康紀錄表」，供大家整理自己的保健資訊，好讓民眾，就醫時隨身攜帶，方便與醫師溝通病情。

　　 衛生署表示，這些宣傳單張會於近日分送各地區級以上醫院供民眾免費索取，民眾亦可上網閱讀與列印相關資訊，希望民眾能改變就醫習慣，減少醫療資源的浪費，提昇就醫品質。

　　「安全看病五撇步」第一步為「安全看病講清楚」：醫師大約會問七種問題包括哪裡不舒服、怎樣不舒服、不舒服的原因、不舒服多久、看醫生前曾如何處理不舒服的症狀、曾生過其他的病，或正在做其他的治療嗎等，只要針對以下七種醫師常詢問的問題去準備自己的健康資料，看病時就不怕忘了該說什麼了。

　　第二步「追求健康勤發問」：要勇敢請教醫師問題，請醫師用容易理解的方式說明，如果覺得有必要，甚至可以請家人或朋友陪伴就醫，幫助清楚有條理地向醫師提出問題及瞭解醫師的解答。

　　第三步「檢查治療問仔細」：看病時，當醫師請您去做檢查或治療時，需瞭解自己要做什麼樣的檢查或治療，或為什麼要做這個檢查或治療。

　　第四步「正確用藥才安全」：在領藥時，也可以請教藥師有關用藥方面的問題。大型醫院的藥局，都附設有用藥諮詢室，可以請諮詢室的藥師針對您所使用的藥物做詳細的解說。或許那裡有些衛教單張可以索取，或許該準備筆記本，把這次所使用藥物的注意事項記錄下來。

　　第五步「住院手術要評估」：不論是住院或是手術，對個人或者家庭，都不算是個小決定。因此，倘若需要住院或手術治療，應與醫師討論哪家醫院，或者哪一種專科醫師對於您的病情有較佳的照顧與最好的治療結果。聽聽醫師的建議，甚至徵詢第二意見，這都是必要的。

　　  
國際厚生健康園區編輯群
編輯: 王信雄  
最後修改日期: 2002/9/3 下午 03:15:25