谁是医患矛盾的制造者？

与庄共舞

作者：赣能向天笑   发表日期：2012-5-6 20:47:00

回复

         谁是医患矛盾的制造者？

　　作者：赣能向天笑

　　近日，医患矛盾呈现升级态势。由于卫生部不从源头查找原因，头痛医头，脚痛医脚，以严打的错误理念，发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，又紧急通知要求在二级以上医院设立警务室，使患者对医疗前景产生惶恐。这一火上浇油的举措激怒广大了百姓，批评声骤起，并与医生群体在网上展开了口水大战。
　　口水战倒不是坏事，真理越辨越明。只不过，大多辩论停留在患者批评医生无良，医生指责患者侵犯人身权利，而没有将讨论深入，恐怕难以达成共识，对解决问题无益，反倒使双方矛盾进一步尖锐化。
　　我们还是来分析矛盾是如何产生的。
　　对患者而言，不满主要集中在：医疗费用居高不下、医生服务态度欠佳、治疗过程不透明。而各处曝光的医疗事故加剧了患者的不信任感。如果对治疗结果出现意见不一，患者既无法寻求第三方权威认证，也无法通过行政部门、法律部门解决纠纷。有医生指出，如果患者认为医生主观上刁难，不遵守职业操守，对治疗草率，大可上诉至法院。但现实告诉我们，这一条路早被堵死，否则，全国不会有大量上/访者，不会连法官有冤情都选择上/访。上/访或闹事，成为患者解决问题的唯一途径。
　　对医生来说，一方面既要勤勉为患者治疗，另一方面还难以得到患者尊重和体谅，某些时候甚至在人格上、身体上受到来自患者方的伤害，真是有苦难言。一些医生说，我一直为患者尽心尽力，却得到冷言冷语，甚至拳脚相向。不可否认，有些医生是被冤枉的，但也有些医生确实无良。我想先问问这些医生，你们认为中国的官员有几个清官。相信大多人会肯定地说，十有八九都是贪官污吏。为什么呢？体制使然。政府的权力不受制约和监督，绝对的权力导致绝对的腐败。在这种权力运行体制下，劣币驱逐良币，想做个清官、好官都很难，容易被体制淘汰。同样，整个医疗系统也缺乏有效的监督和严格规范的管理，患者自然抱着不信任的态度。这也是人们求医时喜欢找熟人、托关系的原因。但能找到关系的微乎其微。其他患者只好在内心祷告遇到良医。而一旦对治疗过程与结果不满，不论理由是否充分，证据是否确凿，都不免产生质疑，冲突由此而起。这与政府信任危机产生的道理是相同的。
　　试想，如果社会早就建立了一套完善的监督系统，医护群体的信誉度能如此之低吗？患者能平白无故地怀疑医生，继而指责甚至殴打医生吗？
　　试想，如果法制健全，人们解决纠纷的道路畅通，患者怎么可能平白无故地冲击医院？诚然，有些社会闲杂人员是医闹的生力军，专门帮患者闹事赚取报酬。如果患者有解决问题的出路，职业医闹就没有市场，自然消声匿迹。
　　试想，如果医院不给医生下达药品的完成指标，或者说令医生从医药费中收取回扣贴补收入，医生能利令智昏，逼使患者接受不必要的各种检查，专挑昂贵药品吗？
　　试想，如果不是政府部门暗箱操作假招标，使一些药价成十倍百倍的上涨，检查设备天价，医院的药单能使患者产生怨恨吗？
　　试想，如果不是国家投入医疗费用的80%的被几百万官员占有享用，患者特别是低收入患者可以得到更多医疗保障，不用小病自己治，大病去等死？患者与家属的情绪可以更稳定？
　　试想，如果药费、仪器费降到最低点，少了各色权力人物的蚕食和层层加码，只要稍稍提高诊治费，以增加医护人员收入，但医疗总体费用依然大幅降低，是不是就可以达到医护人员与患者双方满意的效果？
　　从以上分析可以看出，患者是被盘剥对象，医生是被抛出的出气筒——尽管他们可能也分了一杯羮，但只是可怜的一点点。真正中饱私囊的是少数的权力阶层。他们一直隐藏在背后忙着数钱，邪恶地笑。他们不但制造了医患矛盾，甚至巴不得真相越模糊越好，矛盾越扯不清越好，监督系统永远没有最好，法律的大门永远关闭最好。因为，浑水才好摸鱼。此次警方的加入，无疑，可以将浑水搅得更浑。
　　最后，我想引用天涯写手啃咸菜谈天下一篇文章中的一段作为结尾：中国的小民也活该总是被欺负。城管打他，他恨城管，却不恨城管背后的官员。求医无门，他杀医生，却不去恨这背后捞到了钱的有关部门。他们总是在底层杀来杀去，其实最后还是小民杀小民。城管是穷人，医生是技术人员，他们可能看上去可恶，但他们其实也是小民的一部分，他们并没有掌握伤害人民的权力。但是大部分中国人并不懂这些。这样的人民，如此愚昧，被人欺负几千年，也算是正常的事吧。


王朔：信仰不能当饭吃，所以不重要。民主不能当饭吃，所以不重要。自由不能当饭吃，所以不重要。原则不能当饭吃，所以不重要。对于中国人来讲，不能当饭吃的都不重要。我们信奉了猪的生活原则，于是乎我们也得到了猪的命运——迟早给别人当饭吃。

dreamke777

精彩

大旺

社会是由每个人组成的，每个人有问题，社会就会有问题。很多人喜欢找“有关部门”的责任，其实你去干了“有关部门”，你也会这么干的。
培养贵族需要好几代，培养好国家好国民也需要好几代，从你我做起吧，骂社会很容易，搞革命很难。你搞完了革命，当了“皇帝”，就会也用前朝的办法统治这个国家和社会。

tanny81

精辟！不过现在也不能改变什么，还是顾好自己，可能下一代的下一代的下一代也不一定会好

gansh2012

我是一个患者，但也要站在医生角度说几句。人家辛辛苦苦那么多年，大学所有学科中医学是最辛苦的。大城市医生最少也是硕士，甚至博士。每个人也有追求美好生活权利，以让自己及家人活的更开心。
个人感觉最好是双赢互惠。学会与医生建立双赢关系。