五芳斋粽子（资料图）
编者按：端午节吃粽子是国人的传统习俗。5月中旬，南京的骆先生怀孕两个月的妻子在吃了从北京华联超市购买的五芳斋霉变粽子之后，出现呕吐腹泻症状，腹中胎儿流产。成都市民龙先生拆开公司发的五芳斋粽子礼盒，发现一袋5个粽子都发霉了；上海的余先生节前五六天就预订了五芳斋粽子，原本可在节前收到，但是收货人望眼欲穿，却一直等不来粽子。
五芳斋粽子出现霉点和绿毛
五芳斋粽子出现霉点和绿毛
今天中午，记者接到南京市民许小姐的投诉电话，她反映其弟媳可能因食用了在南京一超市购买的五芳斋粽子后导致流产，而超市和厂家都对此置之不理，令其全家陷入极度悲愤的境地中去。
许小姐的表弟骆先生5月12日在位于南京水游城的“BHG”超市（北京华联综合超市）购买了一盒名为“一口鲜肉”的五芳斋粽子，其具体规格为中质量400克，分为10个小粽子，生产日期是今年的4月5日，保质期18个月。第二天，骆先生的妻子在吃早饭时食用了其中的1个粽子，过程中发现有异味，仔细检查后发现其余多只粽子上均有霉点和绿毛。骆先生的妻子立刻感觉恶心，又吐又拉了一整天。
出于维权的需要，骆先生找到销售该粽子的BHG超市，超市解释粽子出现问题可能是运输过程中出现的，却不愿意退款，最后赔偿了5盒同规格的五芳斋肉粽。
出于安全考虑，骆先生回家后拆开了5个盒子的包装，打开却惊讶地发现，赔偿的五盒五芳斋粽子中间居然有3盒出现了和先前粽子同样的情况，还是发霉变质的粽子，散发处阵阵异味。这种情况的出现更加令骆先生一家气愤不已，骆先生随即带了其中的一盒粽子，再次前往超市讨要说法，这次超市的态度比先前来了180度大转弯，拒绝承认粽子的质量问题，据骆先生陈述，在超市讨要说法时发生了“肢体冲突”，超市保安强行从骆先生手中夺走了带去的问题粽子，所幸地是骆先生的家中还保留着几份霉变的五芳斋一口鲜肉粽。
在讨要说法的过程中，骆先生接到家中电话，得知自己的妻子可能出现了小产现象。骆先生顾不上结果，匆忙回家并立刻带着妻子赶赴附近的医院检查，医生提取孕妇体内排出的异物后初步诊断是小产，并告知骆先生，“怀孕初期，孕妇最不能拉肚子，因为拉肚子造成流产的可能性非常大。”
存在一定的侥幸心理，骆先生和妻子在许小姐的陪同下，于15日下午来到了南京市比较著名的华世佳宝妇产医院。经过医院的妇科检查和B超检查后，医生在认定其腹中的婴儿已经流产。医生同时建议孕妇住院治疗，及时“清宫”处理，防止留下后患。
从发现变质的粽子到去超市讨要说法一系列的过程中，骆先生始终没有得到超市方面一个正面的道歉或者回复。特别令骆先生比较悲伤的，自己与妻子结婚多年，好不容易在今年才怀上宝宝，而自己的妻子已33岁，是否能再次怀孕还是未知数。他认为正是由于吃了霉变的五芳斋粽子，直接导致了自己妻子的流产。他向记者痛诉说：“一个发霉的五芳斋粽子将我家的幸福全部毁灭，造成恶性的后果。”
南京“‘五芳斋’霉变粽子致孕妇流产”事件调查
5月18日，南京市白下区工商局接到投诉后随即立案调查，对事件相关的北京华联销售门店和五芳斋南京销售分公司仓储现场进行了深入调查。工商执法人员发现，进入南京的五芳斋粽子为该公司浙江总部工厂生产，从总部运往南京的过程中配备了专业冷链运输车，五芳斋南京销售公司也配备了专门的低温冷库。
但是，运输的“最后一公里”出现了问题，五芳斋公司的速冻类产品在由南京分公司冷库配送到销售网点的过程中，未按照要求采取冷链配送，而是选择了常温车辆配送，存在产品质量安全隐患。北京华联水游城门店也未按照其与供应商签订的质量保证协议来监督食品配送。此外，工商部门表示，目前也不能排除超市冷藏条件不够、或者没有按照规定进行冷藏导致粽子变质的可能性。
“南京公司从中转仓库发往超市的几公里过程中存在违规行为是在企业自查过程中发现的。”浙江五芳斋实业股份有限公司董事会秘书胡小彬6日接受记者采访时表示，接到消费者两次投诉后，五芳斋公司召回了销售门店的133袋粽子，经过检验后发现，其中有30%的产品发生变质。
五芳斋霉变肉粽疑致人流产 将被南京工商行政处罚
5月16日，中国江苏网以《南京一市民疑因食用五芳斋肉粽流产》为题，报道了南京市民骆先生的妻子可能因误食了五芳斋肉粽而导致流产的事件。
5月27日上午，记者从骆先生处得知，霉粽子的生产厂家五芳斋公司将被南京市白下区工商局进行行政处罚，但相关赔偿事宜没有任何进展，他表示将通过法律手段来解决。
骆先生告诉记者，水游城的BHG超市承认自己的管理漏洞，但只愿承担一小部分责任，也就是承担所购粽子的10倍赔偿和3万元的精神赔偿金。他们认为，孕妇吃的是五芳斋的霉变粽子，造成了流产的后果，因此，更多的责任是由五芳斋承担。
买五芳斋粽子遇怪事 生产日期里外不一
读者华先生反映，他于5月26日买来上海五芳斋“精制端午粽”，外包装上的生产日期是2011年5月20日，可包装盒里每种粽子的生产日期却五花八门，既有4月份，也有5月份。
记者拨通上海五芳斋餐饮有限公司服务热线，工作人员解释，5月20日是外包装盒的生产日期，里面是粽子生产日期，两者没有必然联系。黄浦区半淞园路工商所工作人员称，生产日期表里不一实在不妥，将抓紧调查此事。
“五芳斋”粽子屡屡爽约让顾客不爽
端午节前的五六天就预订了“五芳斋”粽子，原本可在节前收到，但是收货人望眼欲穿，一直等不来粽子。昨晚，读者余先生致电本报962288，反映预订“五芳斋”粽子遭遇不爽。
余先生有一张浙江五芳斋集团的粽子券，价值128元。6月1日，余先生就拨打订货热线的电话，要求送粽子上门，对方答应6月3日送货。可到了那天，余先生迟迟不见有人送货，于是下午便打电话催问，对方回答，粽子已交给快递公司了，要他耐心等待。谁料，3日没来，4日也没见粽子的踪影。昨天，余先生又打对方订货热线电话，得到的回答是粽子7日才能送到。这让余先生不满，因为事先他和母亲说好，端午节那天，他会送粽子过去给母亲品尝。现在这种状况使得他须另外买粽子，为此余先生很不爽。
五芳斋回应“南京霉陷粽子致流产” 已展开自查
针对南京网络媒体上的“南京霉陷粽子致人流产”消息，五芳斋4日首次作出正式回应。“在南京出现的霉变粽子，究竟是哪个环节出了问题，我们也正在等工商部门的的最后认定。公司也在全国范围内展开了自查”，浙江五芳斋实业股份有限公司品牌管理部副总经理刘岳表示。
日前，南京市民骆先生向媒体投诉称：5月12日，他在南京一家超市购买了五芳斋速冻一口鲜肉粽，随后，发生了其妻因误食霉变粽子流产的事件。因“吃粽子而流产”让许多人感到好奇和紧张。消费者表示还将诉诸法律。
“当天发生投诉后，南京公司仓库的冷冻粽子全部封存，抽检指标合格。根据工商局检测，粽子的生产环节没有问题，问题可能是出在运输和超市冷藏的环节上。”刘岳坦陈：“我们的粽子有3种，现做现卖的、真空包装的、冷冻运输的。冷冻粽子在完全化冻一天以上、再回到冷冻状态时，容易产生霉变的问题。当天，由于南京公司距离超市很近，就没有用冷藏车来运货，用的是普通货车。”
一袋五芳斋粽子全发霉 厂家说是小概率
昨日中午，市民龙先生拆开公司发的粽子礼盒，本想过一个美味的端午节，却发现一袋5个粽子都发霉了。包装袋上的生产日期是今年4月30日，保质期为9个月。
两个月不到，粽子就发霉了？龙先生怀疑这粽子可能早就过期了。他将照片上传到华西都市网，网友们都力挺他找厂家赔偿。
华西都市报记者联系到生产厂商——成都五芳斋食品有限公司。工作人员推测，可能是真空装袋的过程中出了差错，导致粽子发霉，并表示今日将与龙先生面谈赔偿事宜。
五芳斋霉变粽子或致孕妇流产 回应索赔材料不齐
公司的积极应对，无法挽回已经造成的伤害。为此，骆先生一家提出了20万元的经济赔偿，并要求五芳斋集团在媒体上公开道歉，五芳斋集团却认为对方提供的相关材料并不齐全，受害人骆太太对此难以接受。
举证难，已经成为横亘在消费者维权之路上的巨大屏障。中国社会科学与食品药品产业与监管研究中心执行主任 张永建建议，消费者可以采取举证倒置的方法。
而南京农业大学教授、食品专家周应恒的观点更加尖锐：相比于消费者的弱势，对于五芳斋这样的行业领头企业来说，不应该逃避责任。
发表于 2011-6-8 11:31
