| 百度就虚假医药信息向网民认错道歉 2008-11-17 23:11:32 来源: 网易科技报道 网友评论 2568 条 进入论坛
- 由于网络上销售药品的虚假信息泛滥，网络欺诈横行，百度提示广大的用户，警惕任何利用网络销售药品的虚假信息。
北京时间11月18日，百度股价暴跌近44.8美元 跌幅25.04％ 网易科技讯 11月17日消息，百度今晚就竞价排名存在虚假医药信息一事作出回应，百度表态称，已立即对相关的信息进行了下线处理，并表示将对此类信息进行整治，打击垃圾信息和网络欺诈行为。
百度在发给网易科技的声明文件中写道："有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，是百度对销售运营体系的管理不善造成的，对广大百度用户，对其它竞价排名客户的感情造成了伤害，百度对此表示真诚的歉意。"
今天，摩根分析师Richard Ji表示，由于受到央视报道的冲击，百度面临"大麻烦"。在此之前，他曾点评过分众垃圾短信曝光，蒙牛与伊利毒奶事件，事后分众股价下降35%，蒙牛与伊利股价下跌40-60%，这些公司都被央视搬上屏幕。对于百度，Richard Ji表示，百度在搜索中混杂广告商链接，"这会降低用户的搜索体验"，目前许多网民已对结果表示质疑。
由于央视曝光百度虚假医药信息事件，百度周一股价在纳斯达克早盘大跌28.29美元，跌幅达15.81%。（方堃）
附百度公关部回应全文：
中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名结果中存在的问题曝光后，我们立即对相关的信息进行了下线处理。有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，百度已对此进行专项审查，并将配合国家有关部门，对各类网络虚假医药信息进行清理整治。
由于网络上销售药品的虚假信息泛滥，网络欺诈横行，百度提示广大的用户，警惕任何利用网络销售药品的虚假信息。
有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，是百度对销售运营体系的管理不善造成的，对广大百度用户，对其它竞价排名客户的感情造成了伤害，百度对此表示真诚的歉意。
在百度八年的成长过程中，为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争，百度过多的关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻的反省。作为足以影响人类历史进程的伟大发明，搜索引擎正在发挥更大的作用，其深远的影响甚至不是今天我们所能全部预见的。我们意识到，百度公司肩膀上承载着巨大的社会责任，而如果我们仅仅一心扑在技术和研发上，不重视我们商业模式的优化，不重视我们对销售队伍的培训，我们就不能对社会、对广大网民，对广大信任我们的客户负起责任。
搜索引擎上排名的高低，可以产生巨大的商业价值，所以搜索引擎从诞生第一天起，就与垃圾信息、网络欺诈进行着最艰苦的技术斗争。我们深知，如果不能赢得这场技术战争，人们将不能利用搜索引擎便捷的获取信息。今天，通过广大媒体，广大网民对百度的监督，我们也更深刻的意识到，对垃圾信息、网络欺诈的斗争，不仅仅是一场技术战争，而首先是对百度整体运营能力的自我挑战，百度将毫不犹豫地履行自己的社会责任。同时，解决垃圾信息、网络欺诈问题并不是百度一家公司能解决的，我们也呼吁互联网产业的同行和全社会共同携手，为打击垃圾信息、网络欺诈而努力。 | 
发表于 2008-11-28 18:20
