“谁来保护我们的权益？”

coca110

各位公平的网友们：
   
    从2001年到2006年的今天，自家电话成了中国南方航空公司的24小时热钱电话。G4新闻也曾经报道过此事。整整五年都无休止地接到“请问是南航吗？我想订飞机票....”等之类的。我百思不得其解，为何自家电话成了南航订票热线？一次我无意中发现南航的官方网站上发现了自家电话。经多方面了解后，我曾亲自到南航公司、电信局咨询过此事，但他们都否认了。
   
    经过媒体报道以后，据记者说：南航拒绝采访，而且南航表示会对我们作出解释。
   
    五年，这么长的时间，我从初中到现在的高中，每天紧张的学习，同时电话是不分昼夜地响。特别在黄金假期“五一”“十一”过年前都特别频乏。你们说，在这样的环境下怎么有足够的精力去对待现在紧张的学习呢？我今年已经高三了，面临高考，对我身心的影响对我学习的影响是很大的。而我妈妈每天要很早上班，三更半夜的订票电话使我妈精神下降，脑力记忆下降，还到过医院做检查拍过脑片，医生说是因为没有好的休息而使大脑神经紧张，导致记忆力下降。花了几千元去看病，现在还在吃药。现在面临着下岗，我的学费，妈妈的药费，家里的开支都将成问题了。我们曾经接过很多外国人的订票电话，我们也曾拔下电话线，但又怕亲友来电，我们的无奈，什么时候在能解脱呢？
   
    直至今天中国南方航空公司一个这么大的国家机构仍然拒不承认，置之不理。难道我们这些弱势群体就要被庞大的机构所欺压吗？政府的有关部门难道不能说句公道话吗？我们应如何保护自身的合法权益呢？投诉无门！！难道百姓就要受大集团的压制吗？道理何在？这么大的机构本应为人民服务，而变成伤害百姓，逃避问题，还不正视问题的存在。
   
    请广大群众评评理，教教我应该怎样维护自己的合法权益呢？？

夏日绿茶

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coca110

个NUM用了十几年~换很不方便~~

我们咨询过律师~律师说对方应该停止对我们的伤害~因该赔偿精神损失费~

但就是因为对方是个庞大的机构~比较难~