帮ALOU版主问个移动硬盘不能正常使用的问题

鱿鱼

下面是我们的短消息对话供参考：

alou：今天从单位里取来个移动硬盘，在最下面状态栏中显示一切正常，但在我的电脑打开后不能看到移动硬盘的图标，不知何原因，奇怪死了，以前从没碰到过！

鱿鱼：我没用过移动硬盘，自己有个U盘。 你是说下面右边的任务栏里有个USB设备的图标，但“我的电脑”里没移动硬盘的盘符？它是不是USB接口的，要不要外接电源另外供电（我用过的扫描仪是USB接口，但还要用外接电源另外供电）？需不需要安装驱动程序（w98的系统要另外安装驱动，才能支持USB设备）？ 如果上面的没问题，可以在控制面板里点击“添加新硬件”试试，或重启电脑看看。

alou：不用另接电源的，我单位里直接接入USB接口就行，后下方的图标显示很正常的，取出前也须用停止后才行，驱动程序与单位一样的，都是98，自动加载后已经重启！ 是否我的电脑下显示硬盘的数量有一定的限制，我现在已经分区有5个区，太多了，是否分少一点，就能显示！ 还有，下午由于不小心，非法拔出过，是否会产生错误！

鱿鱼：硬盘分区应该没问题，USB的非法热查拔一般也不会损坏。试试“添加新硬件”让系统搜索一下，还有是不是要安装它的随盘的专用驱动程序。如果不行，可把他再拿到单位试试看。 我把你的问题发到IT版，看其他人有什么看法吧。

鱿鱼

移动硬盘不能被系统识别的处理

2004-03-10 14:30:51

http://database.cpst.net.cn/popul/computer/ehard/artic/40310143051.html

因工作需要，笔者买了一个IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘。经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。 　　一、与系统有关的设置安装问题 　　1.不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows 2000、Windows XP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows 98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。 　　2.对于一些Windows 98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从“设备管理器”中查看到移动硬盘图标，但是在“资源管理器”中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在“设备管理器”中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在“资源管理器”中看见新增的移动硬盘盘符了。 　　二、主板的USB接口问题 　　由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用时，主要从以下方面着手解决。 　　1.USB接口未开启：在一些老机器上（包括一些品牌机）虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“On Chip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。 　　2.系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认（装的是Windows Me和Windows 2000双系统），在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。 　　3.USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。 　　三、操作不当导致移动硬盘不能被使用 　　因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。 　　1.在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。 　　2.移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作（建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长），要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。 　　3.使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。 　　四、移动硬盘本身的问题 　　如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面： 　　1.移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。 　　2.在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘（切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘）。 　　3.即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施（一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施），最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

[此贴子已经被作者于2005-3-10 22:21:44编辑过]

鱿鱼

看来是这个问题了：

2.对于一些Windows 98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从“设备管理器”中查看到移动硬盘图标，但是在“资源管理器”中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。

在“设备管理器”中双击移动硬盘图标，并且点击弹出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在“资源管理器”中看见新增的移动硬盘盘符了。

alou

谢谢老鱿！我重新设置一下，周末再说了！

白开水

还有我告诉你如果是新的移动硬盘在没有格式化的情况下，在WINDOWS下是看不到盘符的。要格完之后才可以看到。这步必须在硬盘管理里处理。

alou

以下是引用白开水在2005-3-11 9:35:30的发言： 还有我告诉你如果是新的移动硬盘在没有格式化的情况下，在WINDOWS下是看不到盘符的。要格完之后才可以看到。这步必须在硬盘管理里处理。

谢白兄，那不是硬盘里的东东都没有了！

移动硬盘可不是我本人的，我也是借单位一用的！

我用得是ms2000系统！单位的也是，为什么单位的电脑以前也没用过此硬盘，可以即插即用，无此问题，看来还是设置的问题！

[此贴子已经被作者于2005-3-11 12:55:13编辑过]

白开水

我是说那种没有格式化过的硬盘呀。我是说在鱿鱼说的情况之外，呵呵！我说的是一种特别情况。

如果是2000不用驱动就可以的，即插即用。你按鱿鱼给你搜得到的情况看看，非常全面。

鱿鱼

几个小花招 让你用好移动硬盘
编辑：CGA_Andy	作者：	时间：2004-12-19
现在移动硬盘的使用频率是越来越高了。尽管其使用方法很简单，可是不掌握一些操作技巧，还是有可能会碰到各种稀奇古怪的问题，从而影响你的操作效率。为此，本文特意总结了一些移动硬盘的使用体会，希望这些内容能帮助各位高效用好移动硬盘！ 巧装移动硬盘驱动 大家知道，在Win2000以上版本的操作系统中使用移动硬盘时，是不需要安装驱动程序的；可是在Win98工作站中，就需要安装移动硬盘的驱动程序了。不过要是你的计算机中恰好没有光驱或软驱的话，那么安装移动硬盘的驱动程序就不那么容易了。其实，你可以在其他有软驱的Win98工作站中，先制作好Win98启动盘，然后再将移动硬盘连接到安装有Win2000系统的工作站中，并将Win98启动盘中的内容全部复制到移动硬盘中；接下来，再用Winzip之类的压缩工具，将移动硬盘的驱动程序打包成一个可执行程序，比方说usb.exe，并将该可执行文件复制到移动硬盘中。以后，将移动硬盘插入到Win98工作站的USB端口中，并通过移动硬盘的系统引导功能，将Win98系统先启动到DOS环境中，然后在命令行状态下，利用“COPY”命令将移动硬盘的驱动程序“usb.exe”文件复制到Win98工作站的硬盘中。下面，再次以正常方式启动Win98工作站，然后在Windows界面下，对“usb.exe”文件进行自动解压，就可以得到移动硬盘的驱动程序了。以后你就能按常规方法，完成移动硬盘驱动程序的安装操作了。 当然，这种方法仅限于支持系统引导功能的移动硬盘，对于其他普通的移动硬盘，可能无效！ 掌握正确插拔方法 尽管移动硬盘的USB端口支持热插拔，不过请不要随意插拔它。正确插入移动硬盘的方法是，在系统关机的情况下或者系统已经启动完毕的情况下，轻轻地将USB接口插入到计算机中，尽量避免在系统启动过程中或处理大容量数据信息的时候插入移动硬盘，以免造成系统CPU无法及时应答。对于移动硬盘的拔除操作，则更不能随意了；你一定要等到移动硬盘停止工作，再双击系统任务栏中的“拔下或弹出硬件”图标，然后在其后打开的图1界面中，将移动硬盘选中，再单击一下“确定”，等到屏幕提示你现在可以安全拔除了，才能将移动硬盘从计算机中移走。倘若由于插拔时机不当，造成移动硬盘突然“失常”的话，你不妨找到设备管理器中的“未知USB设备”，将其删除之后，再将移动硬盘从计算机中拔下来。 DOS下也玩移动硬盘 由于操作失误，导致Windows系统不能正常启动，经过各种方法“抢救”，都不能让其启动到Windows界面，不得已笔者想到了重装系统。但为防止系统中重要数据发生丢失现象，笔者想将它们复制到移动硬盘中；可是将USB移动硬盘插入到计算机USB端口，并将系统引导到DOS环境下后，发现系统无法找到移动硬盘对应的盘符，这是为什么呢？经查找资料发现，在DOS下USB端口正常是不工作的，那么连接在该端口上的任何设备都不会工作，移动硬盘当然也不例外。难道你就眼睁睁地看着手头中的移动硬盘，而不能使用它吗？ 其实不然，你可以下载一款支持USB设备的DOS启动制作工具，然后将该工具解压到一临时目录，再双击其中的“makeboot.bat”命令，你将看到如图2所示的提示画面；根据提示插入空白软盘到软驱后，单击空格键，该程序将自动完成特殊DOS启动盘的制作。再用该启动盘引导系统，进入DOS环境后，移动硬盘就可以在DOS状态下识别了。怎么样，是不是很新鲜呀？ 图2 避免访问死机现象 有时候双击移动硬盘图标时，移动硬盘竟然没有任何反应，甚至还能导致系统出现死机现象，这是为什么呢？其实，这是由于操作者没有掌握正确的访问时机；比方说，在将移动硬盘刚刚插入到计算机后，你就开始访问移动硬盘的话，系统根本就不会反应过来，或者根本就无法及时响应你的请求，表现出来的现象自然就是死机或不应答了。正确访问移动硬盘的方法，就是等移动硬盘信号灯不再闪烁时，开始双击图标进行访问。此外，移动硬盘在传输数据的过程中，也不能不停地双击图标，这样也比较容易造成死机现象。 快速恢复移动硬盘盘符 有时在使用移动硬盘的过程中，你会发现这样一则奇怪现象，那就是明明安装好移动硬盘的驱动程序了，可就是无法在“我的电脑”或“资源管理器”窗口中，找到对应移动硬盘的盘符；那么如何才能让移动硬盘盘符“重见天日”呢？遇到这种现象，你必须进行如下的排查： 首先检查计算机主板中的USB端口是否被激活，要是没有被激活的话，就进入到CMOS设置页面，将“USB Controller”选项设置为“Enable”，要是有“OnChip USB”选项的话，也应该将其设置为“Enable”；当然在查看系统是否已经启用USB端口时，你没有必要打开CMOS设置页面，其实在系统设备管理器窗口中，就能查看到主板是否起用USB功能了；在Win2000系统中，要是看到设备管理器窗口中有“Standard OpenHCD USB Host Controller”选项的话（如图3所示），就表示计算机的USB2.0功能已经被启用了。倘若你在WinXP系统中，看到设备管理器窗口中有“PCI to USB Enhanced Host Controller”选项的话，也表明计算机的USB端口功能被激活； 图3 在确保主板USB端口被激活后，再在设备管理器窗口中，双击USB端口控制器选项，然后进入“驱动程序”标签页面，检查一下USB端口控制器的驱动程序是否是最新的，要是不是最新的话，那么计算机USB端口标准可能就会与当前移动硬盘的USB接口标准不一致，从而造成移动硬盘盘符出现丢失现象。此时，你可以单击“更新驱动程序”按钮，然后逐步单击“下一步”按钮，当出现如图4所示的提示时，最好选中“Microsoft Windows Update”选项，接着再按照提示顺利完成驱动程序的更新操作；更新之后的USB端口，其接口标准就可能与当前移动硬盘的USB接口标准一致了。 图4 倘若上面的方法仍然不能解决问题的话，你不妨检查一下计算机主板是否能为移动硬盘的USB端口，提供足够的供电电压；通常情况下，移动硬盘USB端口的工作电压为5V，工作电流为0.5A，一些旧式主板可能满足不了这个要求；考虑到这种因素，有的移动硬盘还带有PS/2接口，此时你不妨用这个接口来连接计算机，让移动硬盘恢复正常。 要是你在插拔移动硬盘时，没有按正确的方法进行，例如刚插入移动硬盘，又迅速将它拔出来，或者在移动硬盘指示灯频繁闪烁的过程中，“强行”拔除移动硬盘的话，都有可能导致移动硬盘图标丢失。此时，你可以在系统设备管理器窗口中，右击移动硬盘图标，从其后的快捷菜单中执行“属性”命令，并在随后的属性窗口中将“可删除”选中（只适合WinMe操作系统），接着将系统重新启动一下，移动硬盘就可能被重新正确识别了。 此外，要是移动硬盘自身性能不稳定，或者移动硬盘USB端口在频繁插拔之后出现松动的话，也会导致移动硬盘出现意外现象。此时唯一的解决办法，就是重新更换品牌较好、性能稳定的移动硬盘来替代。当然，要想避免移动硬盘USB端口出现松动现象，你可以用USB延长线来连接硬盘和计算机。 http://pc.cga.com.cn/skill/2004-12-19/24342010.shtml

[此贴子已经被作者于2005-3-11 21:08:42编辑过]

光辉晨星

2000不要驱动的啊
觉得是供电不足的可能性大点……

白开水

我和我朋友商量都感觉应该是供电问题。看看硬盘合上有没有有外接电源，用外接电源看看。