总体而言,两家各有长短,在经营过程中也各有创新,但相差并不大,其类似的服务很容易为对方所模仿,短时间内很难独占市场。但最最重要的一点便是:淘宝不收费。这一点使得对买家影响并不大,因为除了少数大额物品外(愿意真正在网上成交这些物品的人在中国应该是少之又少)大多数卖家的同一产品的价格在两家网站的基本没有变化。但对于卖家而言,这一点却至关重要,特别是在越来越多的人知道淘宝后,卖家更不需要在易趣发布信息,而在淘宝交易。将这点考虑进去后,淘宝的竞争力是易趣无法抗衡的,在两家的争斗中,淘宝是占有绝对优势的。
但问题在于淘宝不可能永远免费,而在ebay收购易趣之后,淘宝更不可能凭借“烧钱”拖垮易趣。两家在这一领域的长时间共存势在必行。淘宝必定要有利润来维持;而ebay易趣也需要寻找新的利润来源。如果普通的其他利润来源,如广告收入,无法满足淘宝的生存需求,中介费的收取还是难免的;ebay无法将其全球模式直接通过易趣套给中国,如何利用其全球背景来发展独特优势,重新成为行业龙头。
归根结底,作为一种商业行为,淘宝和易趣还是应该完善其服务,创新其服务,可以与传统企业甚至政府共同完成某些活动(如义卖、廉政拍卖),不仅取得良好的经济效应,也能取得良好的社会效应,至少可以完善中国的C TO C的电子商务形式。