肝胆相照论坛

标题: 08年12月初买的希捷500G硬盘，现在出现问题，应该怎么办 [打印本页]

作者: 随便转转1 时间: 2009-2-7 22:17 标题: 08年12月初买的希捷500G硬盘，现在出现问题，应该怎么办

[attach]84787[/attach]我是2008年12月初重新买的主机，因为喜欢**，特意挑了一块希捷500G（ST3500320AS）硬盘，今年春节期间，我在浏览网页时，发现希捷硬盘出现质量问题，希捷官方网站帖出可能有问题硬盘的型号，并发布了固件升级程序。我在网上下了几个硬盘测试软件，对我的硬盘测试，显示才用了两个月的硬盘状况很不好，用HD TUNE软件检测结果如下图：

用HDD软件检测结果：
显示我的硬盘状况已经很糟糕，我给电脑销售商去过电话，派了一个工作人员对我的电脑进行检测，认为没问题，还能用，可我总不放心，担心硬盘不知道什么时候就会挂，硬盘虽然500元左右，可关键是硬盘里的资料啊！！我的问题如下：
1、国家关于电脑等商品的三包是如何规定的？
2、希捷官方网站承认硬盘有问题，且公布了问题硬盘的型号，我的硬盘正处于临界状态，虽然有问题但是还能用，是否以次要求电脑销售商换新的硬盘？

作者: 无所谓呀 时间: 2009-2-9 19:43

没事,保修期现在一般都是3年了,你看看你的质保期就行了

作者: mingshuo1986 时间: 2009-2-9 21:47

希捷硬盘在08年底就已经改成1年的质保了

作者: mioor 时间: 2009-2-9 21:58

再买个硬盘备份……

作者: 东隅 时间: 2009-2-10 10:42

这是个难办的事，hd tune不是官方软件，我估计卖家不会认这个的。
建议：你把硬盘通电，再用塑料袋包起来，在使用的过程中，摔或敲打硬盘几次，直至硬盘损坏为止，然后再去换。注意不要让硬盘有外观损伤。

作者: 天华 时间: 2009-2-13 12:36

重要资料自己备份一下吧，等抗过一年如果没事也就问题不大了。
我那个希捷80G的都快5年了，目前状态良好

作者: 风中飘零 时间: 2009-2-14 10:34

08年11、12月份有一批希捷硬盘出了问题，所以配电脑选择西数了

作者: 绝望的幽灵 时间: 2009-2-21 11:04

测试数据还好，别太相信这种测试软件，要么就用专业的磁盘管理工具进行测试，这样才准确，比如希捷专用DM（DiskManage）。因为你在使用的情况下测试，很多读盘写盘动作都受到干扰，结果当然不是很理想，我觉得你想太多了。

作者: vakol 时间: 2009-2-21 15:54

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

欢迎光临肝胆相照论坛 (http://hbvhbv.info/forum/)