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标题: 在良性互动中寻求“善治”——人民日报 [打印本页]

作者: winluck 时间: 2011-6-2 09:00 标题: 在良性互动中寻求“善治”——人民日报

本帖最后由风雨不动于 2012-4-14 18:38 编辑

在良性互动中寻求“善治”（人民观点·如何回应社会关切①）
本报评论部
《人民日报》（ 2011年06月02日 14 版）
　　在百姓眼里，从善如流、知错即改，远比“一贯正确”更加可信、可敬、可亲。纵观这些年的情况，大凡能够及时回应公众质疑、正确对待社情民意的，往往会在良性互动中提升政府公信力。就此而言，群众的诉求、媒体的监督恰恰是党和政府宝贵的执政资源。

　　

　　今天的中国，民众的诉求日益多元，舆论质疑时有耳闻。各级政府的回应能力，已经成为衡量执政水平、检验执政理念的重要标杆。

　　以近期新闻为例。一是故宫失窃，一是广州“举牌哥”。同样面对质疑，从“失窃”、“错字”，到“经营会所”，故宫的回应左支右绌、差强人意。而广州地铁公司则一周内三次主动回应，约谈学生“举牌哥”，赢得舆论一致好评。仅从回应能力而言，广州更胜一筹。一个重要原因，是广州有过多次面对群众问政的历练。从番禺垃圾焚烧事件到与建委对话的“口罩男”事件，经常面对诉求和质疑，才使得“权力”尊重“权利”的意识日益提高。

　　近些年来，正是在中央“公开及时、准确透明”的明确要求下，在与公众的良性互动中，不少领导干部逐步形成共识：对批评或质疑，不必过于敏感，甚至将其视为不和谐声音，能捂则捂，能压就压；也不能玩弄技巧，将其视为“危机公关”，忙不迭撇清责任。这样的共识，正在促进各级政府执政理念的提升和治理水平的提高。

　　当初的陕西华南虎事件，历时两年不断质疑与被动处置，耗费了极大的社会成本，也透支了地方政府公信。这些年，“躲猫猫事件”、“钓鱼执法事件”、“梧桐让路事件”、“高速公路天价收费案”，政府回应的速度在不断加快，回应的态度在不断改善，回应的方式在不断调整。从被动到主动，从消极到积极，一次次的进步，成为撬动事件解决、提高执政能力的有力支点。

　　尽管也还有“没工夫跟你闲扯”的粗暴、文过饰非的搪塞，但总体而言，面对网络爆料，很少有人再会一厢情愿地怀念“没有互联网”的时代；面对舆论质疑，“无可奉告”之类的遁词不再那么振振有词；面对突发事件，隐瞒、封锁等手段也逐渐不再是“最优选项”。相反，直面质疑，北京市居民水价调整听证会首次上网直播；回应期待，卫生部明确禁止将携带乙肝病毒作为入学、就业的限制条件。迄今为止，已有17个省区市以红头文件的形式，将网友留言办理工作纳入制度轨道。民有所呼，我有所应，正由社会治理的“选答题”变成“必答题”。

　　不少人常有这样的误解，以为没有质疑声音，才算工作平妥；以为掩盖了问题，才算治理有方。事实上，在社会转型、改革攻坚的关键时期，有矛盾暴露，有冲突产生，有分歧出现，正是多元多样利益和价值在寻找渠道相互对话、彼此辩驳。对话胜于对峙，从倾听民众的诉求中改善治理，在回应舆论的质疑中寻求进步，实现政府与社会、公民之间的良性互动，这是现代行政的基本理念。

　　在百姓眼里，从善如流、知错即改，远比“一贯正确”更加可信、可敬、可亲。纵观这些年的情况，大凡能够及时回应公众质疑、正确对待社情民意的，往往会在良性互动中提升政府公信力。就此而言，群众的诉求、媒体的监督恰恰是党和政府宝贵的执政资源。

　　时刻关注民意的温度和风向，以公开透明化解疑虑，以闻过则喜树立公信，以真诚维护群众利益赢得民心，在良性互动中促进社会共识、完善公共治理，这是我们加强和创新社会管理的重要目标和现实途径。

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作者: 风雨不动 时间: 2011-6-2 09:15

再赞人民日报社论！

作者: 生存权利 时间: 2011-6-2 13:25

本帖最后由生存权利于 2011-6-2 13:25 编辑

人民日报发表这类有助于沟通朝野、消解矛盾的话，很难得

作者: 一字 时间: 2011-6-2 16:19

大方向是对的。

作者: z0h0k 时间: 2011-6-2 20:23

问题,没有谁跟乙肝人群互动.大家都在这自说自话

作者: 推土机 时间: 2011-6-2 21:43

大便干燥很久，得到一点儿猛药，总算没逼出了一小块“巴巴”耶！

作者: 家园桥H 时间: 2011-6-2 23:22

虽是冰山一角，却传递了百姓呼声，欣慰~~

作者: 热锅上的蚁 时间: 2011-6-19 14:24

治你个头啊？是服务不是治谁啊，老大~

作者: l10162513 时间: 2011-6-25 16:20

帮忙顶下

作者: zuozuo520 时间: 2011-6-29 19:43

,面对突发事件，隐瞒、封锁等手段也逐渐不再是“最优选项”，赞成啊，大家一起面对才是最优选项啊

作者: whohelpme 时间: 2011-7-20 23:51

说的太对了，社会再进步，人民也再进步，国家行政管理手段方式也应该进步进步了

作者: 舞蹈dang 时间: 2011-7-27 16:58

人民日报传递的还是正义的声音

作者: whohelpme 时间: 2011-9-28 01:28

共和国的精英们说的很对，可是你们的行动在哪里呢？光说不练，有什么意思呢？纸上谈兵而已

作者: 沉睡的狼 时间: 2011-11-11 23:29

政府必须要有作为啊。。不然迟早会乱。。。

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